Que se passe-t-il lorsque j’ai transmis ma demande de résiliation ?

Nos conseillers traitent votre résiliation dès qu’ils ont connaissance de votre demande, de la date de votre sortie et du relevé de votre compteur.

Vous recevrez une facture de résiliation calculée à la date de votre relevé de compteur. Sur votre facture de résiliation, vous trouverez :

• Le montant de votre consommation d’eau jusqu’à la date de votre départ ;
• Le montant de votre abonnement restant dû selon les conditions prévues dans notre règlement de service ;

OU le montant à vous rembourser prorata temporis de la période d’abonnement que vous avez déjà réglée ;

Des frais de résiliation pour la gestion administrative et technique liées au traitement de votre demande ;